8.2 用人不疑、疑人不用
你作員工的時候,會疑心老板對你的不信任,而當你作了老板,你是否會不信任你的員工?
每一個工作場合都是一個磁場。當我隨便走進一幢寫字樓,隨便走進一間滿是員工的辦公室,我會馬上感覺到裡麵的磁場。是人心渙散的磁場,還是人心凝聚的磁場;是明爭暗鬥的磁場,還是互幫互助的磁場,即便對於一個初來乍到的員工來說,都可以強烈地感應到。積極的磁場有助於企業提高工作效率,增加經濟效益,而消極的磁場勢必帶來敗落和蕭條。如果你作了老板,你就有必要去了解這個磁場,有必要學習“吸引力法則”而適時地調整這個磁場。
作為老板,對員工首先要做到“用人不疑,疑人不用”。信任他人的磁場,吸引來的是忠心、踏實,甚至是賣力。懷疑他人的磁場,往往吸引來的是反感、排斥、二心,甚至背叛,尤其是當你毫無根據地懷疑某個人的時候。而當你的確懷疑某個員工的能力、承諾和資質的時候,那麼你最好就不要用他,否則拖泥帶水,夜長夢多。
朋友王義的一次海外經曆就告訴他被懷疑的滋味是不好受的。王義去一家福建老華僑開的公司應聘。老華僑約王義會談四次,每次少則兩小時,多則四個小時,但是每次都遲遲不跟王義簽署合同。他之所以仍然不放棄王義,是因為他看中了王義中國和北美兩地都較為熟悉的背景,以及兩地都具備的人脈關係、客戶資源。但是,因為他們畢竟是網上結識的,況且在海外,華人之間尤其相當防範,所以老華僑對王義國內外的教育背景、工作經曆、社會活動經曆一概要追問到底,並像警察局預審員一樣逐條核實。有哪一個細節讓他不十分確信,他都會打破砂鍋問到底。
更要命的是老華僑對王義以後是否能發揮作用,是否能為他的企業創造明顯的效益不敢確信。所以他千方百計地要王義表白他的誌願,勾勒未來的藍圖,並做出口頭承諾。起初,為了怕白白付薪水,老華僑吞吞吐吐兩個小時,才透露出他想讓王義隻領取傭金,而不拿基本底薪的念頭。在被王義斷言謝絕後,老華僑又咬牙答應給王義最低保障的基本月薪,同時反反複複用計算器計算錢數,並不斷地念念有詞說:“嗯,隻需要多來兩個客戶,就把你的月薪給抵了。”老華僑如此計算並慳吝,讓王義渾身不舒服。他對老華僑說:“如果您不是很信任我的話,我看我最好還是不來了,因為讓您招聘我如此之難,即便我來了,以後工作起來也一定不會舒心的。”
老華僑一聽,傻了。他還是非常想用王義,被王義這番話一激,當即拍板和王義簽署了聘用合同。
但是這之後的兩個月,果不其然,多疑而且又慳吝的老華僑,讓王義寸步難行,每天要有大量時間用於解釋他什麼時間到什麼時間在做什麼,什麼時間到什麼時間去了什麼地方,有誰可以作證等等。王義為公司介紹來的客戶,居然也被老華僑懷疑是托兒。結果不言而喻,不出兩個月,王義不辭而彆,再見了。他一想起被老板如何懷疑,就渾身發麻,連臨彆打招呼的心氣兒都冇有,一走了之倒乾淨。
還有一個朋友陳先生,在北京開了一家廣告公司,經人引薦,聘請了一位精明能乾的中年女士做他的經理。這位女經理早先自己也開有公司,但因為虧損隻好回頭再給人打工,但即便是退而求其次,她也十分敬業,工作踏踏實實,一絲不苟,毅力堅定,而且很能吃苦,出去談客戶、跑業務,早出晚歸,廢寢忘食。但是,一件小事讓她發生了180度的大轉彎,那就是陳先生見識了女經理的精明,萌生了請會計查賬的念頭,因為他覺得,一個如此精明強乾的經理,一定會動念頭做假賬、吃回扣、私吞公款。
陳先生周圍的人告訴他,既然用人家,就不要懷疑人家。但是他已經表現出了懷疑,所以那個女經理從此和他結下了永遠解不開的疙瘩。而陳先生的疑心,竟然吸引來了他最不願意看到的:女經理逐漸控製了廣告公司的所有命脈,她成為了一個實際操縱一切的老板,轄製住了陳先生——她用的財務會計是自己親戚,她用吃吃喝喝、小恩小惠拴住了所有的員工,她的客戶資源全部由自己掌控,她的名字就代表著公司,人們逐漸淡忘了公司的名稱。她充分利用了這個平台,為自己吸引了了雄厚的人脈資源。
對於一個精明能乾的員工,作為老板的你不可能指望他一定就是一個風格多麼高尚,為人多麼正派的好人,嚴格來說,利益麵前,談不上誰是好人,誰是壞人,好與壞的表現全在於外因。有時候你對人家的信任和關愛,會贏得人家的尊敬和忠誠。人都是這樣:你越是對我信任,我就越不會辜負你對我的信任。
我有一筆較大的廣告交給我的總經理去和廣告公司談,我冇有插手,而是給予他充分的信任。如果他吃回扣,我也睜一隻眼閉一隻眼。有什麼用呢?隻要是有能力的人,你就是防範他也防範不住。而如果你不信任他,他反而會成為雙刃劍。所以與其不讓他接觸財務的事情,倒不如放開手讓他乾,你越信任他,他越不會乾出太過分的事情。
——民營企業董事長黃庭發(未完待續)
